MEDIOS DE PAGO

Ponemos a tu disposición diversos medios de pago para tus compras en todas nuestras tiendas:

    -      Tarjeta de crédito Única Makro

    -      Tarjeta de débito Mastercard Scotiabank y Crediscotia

    -      Otras tarjetas Mastercard, solo en la categoría no alimentos: menaje, utensilios, equipamiento horeca y economato.

    -      Efectivo.

    No aceptamos VISA, pero disponemos de cajeros electrónicos en todas nuestras tiendas.

     

     

    ¿El pasaporte Makro es lo mismo que la Tarjeta Única Makro?

    No es lo mismo. La tarjeta Única Makro es un medio de pago y el pasaporte Makro es un documento con el que podamos identificarte y conocer tus hábitos de compra para poder satisfacer tus necesidades.

    ¿La tarjeta Única Makro tiene línea de crédito independiente y propio Estado de Cuenta?
    No, es solo una línea de crédito para tarjeta Única y tarjeta Makro. Las compras realizadas con la tarjeta Makro se verán en el Estado de Cuenta de la tarjeta Única.
    ¿Se puede comprar con tarjeta Única Makro en cualquier establecimiento?
    No, solo se puede utilizar para compras en las tiendas Makro.
    ¿Se puede comprar con tarjeta Única en tiendas Makro?
    No, solo se pueden realizar compras en tiendas Makro con la tarjeta Única Makro. Para compras en cualquier otro establecimiento afiliado a Visa el cliente debe usar su tarjeta Única.
    ¿Se genera una clave para la tarjeta Única Makro?
    No, la tarjeta Única Makro no tiene clave por lo cual no se genera, ya que es solo para compras en tienda Makro.
    ¿Cuántas tarjetas Única Makro se pueden solicitar?
    Se puede solicitar hasta 7 tarjetas Makro adicionales.
    ¿Qué se debe presentar para comprar con tarjeta Única Makro?
    Se debe presentar la tarjeta Única Makro más el DNI del cliente. Previamente el cliente debe haberse registrado en el módulo de servicio al cliente de la tienda Makro donde realice la compra, a fin de que le entreguen su tarjeta pasaporte.
    ¿Es necesario que el cliente se registre cada vez que se acerca a una tienda Makro a comprar?

    El cliente debe registrarse en el módulo de servicio al cliente de la tienda Makro donde se acerque a comprar por primera vez. Una vez que quede registrado como cliente se le entregará el pasaporte Makro, el cual no es necesario presentar al momento de la compra. Si el cliente se acerca a otra tienda Makro a comprar deberá actualizar sus datos en el módulo de servicio al cliente para que pueda quedar registrado y comprar en esa tienda.

    ¿Existe límite de consumo con tarjeta Única Makro? ¿Se puede asignar monto límite?


    Se puede comprar con la tarjeta Única Makro hasta donde permita la línea de crédito de la tarjeta Única. No se puede asignar monto límite de compra a la tarjeta.

    ¿Dónde se puede ver el saldo de la tarjeta Única Makro?


    Se puede ver en el saldo en la tarjeta Única porque comparten la misma línea de crédito.

    ¿Se puede tener una LP o disponer de efectivo con tarjeta Única Makro?


    No, si el Cliente desea obtener una LP o disponer de efectivo se debe usar la tarjeta Única.

    ¿Se puede pagar el Estado de Cuenta con tarjeta Única Makro?


    No, para pagar el Estado de Cuenta se debe usar la tarjeta Única.

    ¿Se puede pagar solo la deuda de los consumos de Makro?


    No, cuando se paga el Estado de Cuenta, que es de la tarjeta Única, se paga la deuda general y no solo por consumos.

    ¿Se puede bloquear la tarjeta Única Makro sin bloquear la tarjeta Única?


    Si, puede bloquearse la tarjeta Única Makro de forma independiente sin afectar a la tarjeta Única.







    ¿Qué se debe hacer en caso de robo o pérdida de la tarjeta Única Makro?


    Se debe llamar a Banca Telefónica de CrediScotia para el bloqueo de la tarjeta Única Makro y solicitar un duplicado en la Agencia CrediScotia de Makro.

    ¿Existe costo por duplicado de tarjeta Única Makro?


    El costo por duplicado de la tarjeta Única Makro es el mismo costo de la tarjeta Única, S/ 10.00 y se cobra en el Estado de Cuenta del Cliente. Las tarjetas adicionales no tienen costo.

    ¿La tarjeta Única Makro tiene fecha de vencimiento?

    Sí, vence 5 años después de su fecha de emisión.

    ¿Cuál es el costo de la membresía de la Tarjeta Única Makro?


    La Tarjeta Única Makro no tiene costo de membresía porque no es una tarjeta de crédito nueva, depende de la Tarjeta Única y solo se le cobra la membresía de S/ 29.00 a la Tarjeta Única titular.

    ¿Se puede afiliar a Tarjeta Única Makro a personas jurídicas?


    No, en este momento solamente es posible que puedan obtener Tarjeta Única Makro las personas naturales, de la misma manera que para la Tarjeta Única no existe afiliación a personas jurídicas. Sin embargo, se evaluará el desarrollo posterior de la Tarjeta Única Makro (Negocios) que esté orientado a personas jurídicas.

    ¿Se pueden revisar los saldos y movimientos de Tarjeta Única Makro vía on line?


    Se pueden ver los saldos y movimientos de la Tarjeta Única vía on line (CrediScotia en línea) y dentro del detalle de Tarjeta Única se podrá visualizar los consumos de Tarjeta Única Makro.

    ¿Si quiero obtener una Tarjeta Única Makro adicional necesito tener una Tarjeta Única adicional?


    No. Para obtener una Tarjeta Única Makro adicional no se necesita tener una Tarjeta Única adicional. Solo se necesita que el titular tenga la Tarjeta Única Makro para obtener hasta 7 Tarjetas Makro adicionales.

    ¿Se puede tener la tarjeta Única Makro sin tener tarjeta Única?

    No, es necesario tener una tarjeta Única para luego tener la tarjeta Única Makro.

    ¿Dónde se puede solicitar la tarjeta Única Makro?

    Solo se puede solicitar en las Agencias o Módulos Crediscotia ubicados en nuestras tiendas Makro.

    ¿Si la tarjeta Única está bloqueada se puede obtener la tarjeta Única Makro?

    No, la cuenta Única debe estar activa, sin bloqueos y la tarjeta Única no debe tener días de mora. Cuenta debe figurar en el sistema como N – N.

    ¿Si la tarjeta Única tiene un sobregiro se puede pagar y ese día obtener la tarjeta Única Makro?

    No, se debe pagar y esperar 24 horas para solicitar la tarjeta Única Makro.

    ¿Aceptan tarjetas crédito American Express?

    No aceptamos tarjetas de crédito American Express. 

    ¿Puedo pagar con vales de Sodexo o Provis ?

    No, no aceptamos vales de otras empresas.




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